Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações fornecidas por você (nome, email, dados de uso) e dados técnicos (logs de acesso, dispositivo, IP). Conversas com a IA são armazenadas de forma criptografada e nunca usadas para treinar modelos.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para fornecer e melhorar o serviço, processar pagamentos, enviar comunicações relevantes e oferecer suporte. Jamais vendemos ou compartilhamos dados com terceiros sem consentimento.

3. Criptografia e Segurança

Todos os dados são criptografados em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.3). Isolamento completo por tenant — seus dados nunca se misturam com os de outros usuários.

4. Conformidade LGPD

Estamos em conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados. Você tem direito a acessar, corrigir, deletar e portar seus dados a qualquer momento. Dados armazenados exclusivamente no Brasil.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, todos os dados são excluídos em até 30 dias. Backups são eliminados em até 90 dias.

6. Cookies

Utilizamos cookies apenas para autenticação e preferências de interface (como tema claro/escuro). Não rastreamos sua atividade em outros sites.

7. Contato

Para exercer seus direitos LGPD ou questões de privacidade: privacidade@thevance.co